راهنمای خرید از فراز شاپ
خرید در فراز شاپ فقط در چند مرحله ساده انجام میشود؛ سریع، امن و قابل پیگیری
1. ایجاد حساب کاربری
ایجاد حساب کاربری در کمتر از 1 دقیقه:
- ورود به بخش «ثبتنام / ورود»
- وارد کردن شماره موبایل
- دریافت و وارد کردن کد تأیید
پس از ثبتنام، حساب کاربری شما فعال میشود و میتوانید خرید خود را آغاز کنید.
2. انتخاب محصول
در صفحه هر محصول میتوانید مشخصات کامل کالا را مشاهده کنید.
سپس:
- سایز مورد نظر را انتخاب کنید
- رنگ دلخواه را انتخاب کنید
- تعداد را مشخص کنید
- روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید
3. سبد خرید و بررسی سفارش
در این بخش میتوانید:
- محصولات انتخابشده را مشاهده کنید
- تعداد یا کالاها را تغییر دهید
- مبلغ نهایی سفارش را بررسی کنید
- در صورت داشتن کد تخفیف، آن را وارد کنید
اگر شما عضو باشگاه مشتریان باشید، تخفیفها بهصورت خودکار در مرحله پرداخت اعمال میشود.
4. ثبت اطلاعات و تکمیل سفارش
برای ارسال سفارش، لازم است اطلاعات زیر را بهدرستی وارد کنید:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- استان و شهر
- آدرس کامل
- کد پستی
این اطلاعات برای ارسال صحیح و سریع سفارش استفاده میشود.
5. ارسال و پرداخت
در این مرحله:
- روش ارسال (پست یا سایر روشها) را انتخاب میکنید
- به درگاه پرداخت امن بانکی منتقل میشوید
- پرداخت بهصورت مستقیم و امن انجام میشود
پس از پرداخت، سفارش شما ثبت نهایی شده و کد پیگیری برای شما ارسال میشود.
6. ارسال سفارش و پیگیری
پس از ارسال سفارش:
- کد رهگیری پستی برای شما ارسال میشود
- میتوانید وضعیت مرسوله را تا زمان تحویل پیگیری کنید
نکته مهم
تمام سفارشها پس از ثبت نهایی، توسط تیم فراز شاپ بررسی و آمادهسازی شده و در سریعترین زمان ممکن ارسال میشوند.
در صورت نیاز، تیم پشتیبانی همیشه همراه شماست.
